José Antonio Velázquez Hernández, director de Servicios SAP en Indra Group en México, señala que la transición hacia SAP RISE es una decisión estratégica para incorporar inteligencia artificial y asegurar la competitividad futura
La conclusión del soporte estándar de SAP ECC, prevista para diciembre de 2027, está llevando a las organizaciones a replantear una de las decisiones más importantes de su estrategia tecnológica. Desde el punto de vista de José Antonio Velázquez Hernández, director de Servicios SAP en Indra Group en México, la transición hacia SAP RISE —la plataforma en la nube privada de SAP construida sobre tecnología S/4HANA— ya no debe entenderse como un proyecto del área de Tecnologías de la Información (TI), sino como una decisión de negocio que influye en la competitividad, el cumplimiento regulatorio, la productividad y la capacidad de incorporar inteligencia artificial agéntica a la operación.
Durante años, las actualizaciones de los sistemas de Planeación de Recursos Empresariales (ERP) se abordaron principalmente desde una perspectiva tecnológica. Sin embargo, el contexto actual exige una visión distinta. El fin del soporte implica dejar de recibir actualizaciones, mejoras funcionales y nuevas prácticas y capacidades incorporadas por SAP, lo que puede traducirse en mayores riesgos operativos, regulatorios y de continuidad para las organizaciones que decidan permanecer en plataformas heredadas.
Aunque la migración hacia SAP S/4HANA comenzó hace varios años, una parte importante de las empresas usuarias de SAP ECC aún no ha iniciado el proceso. En América Latina, México se encuentra entre los mercados con mayor concentración de organizaciones que continúan operando versiones anteriores. Para quienes aún no han dado ese paso, el ejecutivo recomienda evaluar SAP RISE como la ruta preferente: al operar en la nube, permite acortar los tiempos de implementación y acceder de forma nativa a las capacidades de inteligencia artificial agéntica que SAP integra en su plataforma.
"El fin del soporte de SAP ECC suele interpretarse como un tema de TI, cuando en realidad obliga a las organizaciones a tomar una decisión crítica de negocio. Lo que está en juego no es únicamente la actualización de un sistema, sino la capacidad de la empresa para adoptar una estrategia de Clean Core sobre una plataforma como SAP RISE, que le permita seguir creciendo, escalar la innovación y gestionar sus riesgos", afirmó José Antonio Velázquez Hernández, director de Servicios SAP en Indra Group en México.
El principal desafío no consiste únicamente en sustituir una plataforma tecnológica. La decisión implica analizar cómo opera actualmente la organización, cuáles son sus objetivos de crecimiento y qué exigencias regulatorias enfrenta. La modernización del ERP constituye la base tecnológica para evolucionar hacia el modelo de "Empresa Autónoma" presentado por SAP, donde la conversación gira en torno a la orquestación del negocio mediante agentes de inteligencia artificial.
"Posponer una migración puede parecer una decisión financiera prudente en el corto plazo, pero también puede incrementar la exposición a riesgos regulatorios, operativos y de competitividad. Cada organización debe evaluar ese costo frente a sus objetivos de crecimiento y transformación", explicó Velázquez Hernández.
Antes de definir una estrategia de migración, resulta indispensable realizar una evaluación integral del negocio. A partir de este diagnóstico, las organizaciones pueden determinar si requieren una actualización tecnológica, una reingeniería de procesos o una transformación más amplia de su operación. Este enfoque adquiere especial relevancia en sectores como manufactura, consumo, logística y farmacéutico, donde la capacidad para incorporar cambios regulatorios puede convertirse en un factor de ventaja competitiva.
"Una plataforma moderna y libre de deuda técnica es el prerrequisito para incorporar agentes de inteligencia artificial y automatización directamente en los flujos de trabajo. Sin esa infraestructura limpia, resulta imposible capturar el valor real de estas tecnologías", señaló el directivo de Indra Group.
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